01
Layanan Khusus Dewasa 19+
nikahiaku | id adalah layanan pencarian jodoh menuju pernikahan yang hanya ditujukan bagi pengguna berusia 19 tahun ke atas. Anak di bawah 19 tahun dilarang mendaftar, membuat profil, membuat CV, memasang iklan Open Call, atau didaftarkan oleh orang tua sebagai kandidat. Sistem kami menolak setiap tanggal lahir yang menghasilkan usia di bawah 19 tahun.
02
Nol Toleransi terhadap CSAE
Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) dan Child Sexual Abuse Material (CSAM). Dilarang keras mengunggah, membagikan, meminta, atau mempromosikan materi seksual yang melibatkan anak; melakukan grooming, sekstorsi, atau perdagangan anak; serta memperkenalkan anak di bawah umur untuk tujuan pernikahan atau relasi seksual. Pelanggaran berakibat penghapusan akun secara permanen tanpa peringatan.
03
Pencegahan Perkawinan Anak
nikahiaku | id tidak memfasilitasi perjodohan yang melibatkan anak dalam bentuk apa pun, termasuk permintaan dispensasi nikah. Iklan atau percakapan yang mengarah ke perkawinan anak akan dihapus dan akunnya ditindak.
04
Cara Melaporkan
Setiap profil, iklan, dan ruang chat menyediakan tombol Laporkan dengan kategori khusus “dugaan pengguna di bawah umur”. Laporan terkait keselamatan anak diprioritaskan dan ditinjau dalam waktu maksimal 24 jam. Kamu juga dapat melapor langsung ke support@nikahiaku.id tanpa perlu memiliki akun.
05
Tindakan Kami atas Laporan
Akun yang diduga di bawah umur langsung dinonaktifkan sementara sambil ditinjau. Bila terbukti, akun dihapus permanen beserta seluruh konten dan datanya. Untuk dugaan CSAE, kami menyimpan bukti yang diperlukan secara terbatas dan aman, memblokir pelaku secara permanen, serta melaporkannya kepada aparat penegak hukum dan lembaga perlindungan anak yang berwenang.
06
Moderasi & Verifikasi
Kami menggabungkan pemeriksaan otomatis pada tanggal lahir dan konten, verifikasi identitas berbasis dokumen resmi, moderasi manual atas iklan Open Call, testimoni, dan cerita sukses sebelum tayang, serta peninjauan berkala terhadap akun yang dilaporkan. Fitur chat, permintaan kontak, dan pertemuan hanya terbuka bagi akun yang lolos aturan usia.
07
Kontak Resmi Keamanan Anak
Penanggung jawab kepatuhan keamanan anak (CSAE point of contact): PT Pilar Keluarga Bahagia. Email: support@nikahiaku.id. Kami menanggapi permintaan aparat penegak hukum dan lembaga perlindungan anak melalui alamat yang sama. Dalam situasi darurat, hubungi layanan kepolisian atau perlindungan anak setempat.